今回は手荷物の破損・紛失についてです。
旅行会社のパンフをじっくり読んだことはありますか?
非常に小さい字で、最終ページの方にパッケージツアーの
契約条件が書かれていると思います。
自社ホームページなどで紹介している場合もあり
「当社の責任」という項目が記載されています。
『手荷物について生じた損害につきましては、
損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して
申し出があった場合に限り、賠償いたします。
ただし、損害額の如何にかかわらず当社が行う賠償額は
お1人あたり最高 15万円まで
(当社に故意又は重大な過失がある場合を除く)
といたします』
このようことが書かれています。これは非常に大切な項目です。
旅行中、手荷物等が破損・紛失する事はよくあることです。
問題はいつ、どこで破損・紛失したかです。
帰国後にきちんと請求すれば保険が適用されます。
盗難の場合、警察などに出頭して被害届け、紛失届け等の種類が必要になります。
破損の場合は後日、保険会社に申し出て、書類を製作します。
わからないでこの保険を適用しない方が多いと思います。
諦めずに保険会社・旅行会社に相談してください。
適用されるのは基本的に破損・紛失がわかった日、帰国してから21日以内です。
最近ではクレジットカードにも海外旅行保険がついているのも
多いですし、日本の空港でも当日、加入できます。
もし万が一のことがあっても、キチンとリカバリーすれば
残念な気持ちが消えて、楽しい海外旅行の思い出となるでしょう。